Unsere Kernkompetenz ist die Gestaltung und Integration von IT-Prozessen im Bereich Workplace- und Service-Management. Von der Analyse bis zur Implementierung in bestehende Arbeitsabläufe und Unternehmensstrukturen, unterstützen wir Sie bei der Neu- und Umgestaltung von Prozessen für effizientere Workflows.
Prozess-Integration und Management | Workplace Management | Service Management | Softwarepaketierung und Installationsautomatisierung | Beratung & Training
Mit Herz und Hand analysieren wir Ihre Bedarfe und klären systematisch Ihre Anforderungen. So schaffen wir mit Ihnen zusammen ein gemeinsames Verständnis für die Integration neuer Lösungen, um Prozesse in Ihrem Unternehmen konsequent und messbar nach aktuellen Sicherheits- und IT-Standards zu beschleunigen.
Planung, Durchführung und Unterstützung von Implementierungs- und Migrationsprojekten | Aufbau, Einführung und Betrieb der IT-Infrastruktur| Migration von Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware | Customizing
Hervorgegangen aus zwei hamburger Traditionsunternehmen mit je über 20 Jahren Firmengeschichte. Mit profunder Erfahrung im Client-, Service- und Projektmanagement. Neu gegründet in der Hansestadt Lübeck, mit Blick auf die Altstadt - und ganz in hanseatischer Tradition - sind wir weiterhin besonders verbunden mit der Metropolregion Hamburg und im gesamten deutsch- und englischsprachigen Raum für Sie tätig.
BSI-Grundschutz | NIS-2-Richtlinie | NIST-Cyber Security Framework | IT-Service Management (ITSM) | Asset- und Lizenzmanagement | Lösungen auf Basis etablierter Technologien u. A. von baramundi und Microsoft Windows, Office 365, Azure etc.
Mit unserer langjährigen Erfahrung und exzellenten Kontakten, arbeiten wir mit einem Netzwerk von Spezialisten, Teams und Unternehmen: im Auftrag, als Dienstleister, Partner oder als Berater. Für erfolgreiche Projekte. Für zufriedene Kunden.
Für ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich XXL-Metallbiegearbeiten haben wir eine multilinguale CRM-Lösung zur Kundenansprache entwickelt und implementiert. Was uns besonders beeindruckt hat: trotz der enormen Unternehmensgröße, war die Koordination auf Seiten des dänisches Traditionsunternehmens von Anfang an Chefsache. So wurde ein erfolgreiches IT-Projekt mit durchschlagenden Erfolg gemanaged.
Mit New York zu telefonieren gehört auch bei uns zu den exotischen aber auch zu den spannendsten Terminen. Aufgrund der Zeitverschiebung war es hier geboten, das tägliche Status-Meeting mit dem Kunden zeitlich abzustimmen. Dabei wurden die Arbeitspakete über den großen Teich verteilt. Danke für das T-Shirt aus Brooklyn. Wir tragen es mit besonderem Stolz.
Ein Marktführer für Langzeitvermietung und Flottenmanagement, Tochter eines der größten Finanzdienstleister in Europa. Als Unterauftragnehmer betreuen wir seit 2018 die etwa 3.800 Windows-Clients: Softwareverteilung und 2nd-Level, Paketierung und das komplette Software-Management per baramundi. Außerdem das Windows- und Office 365-Patchmanagement, Anfertigung und Bereitstellung der Windows-Abbilder für das OS-Deployment inkl. Treiber-Management und Bios-Hardening.
Eine Sparkasse zieht um. Etwa ein Dutzend Verwaltungsstandorte im hamburger Innenstadtbereich sollten zukünftig unter einem Dach ihr neues Zuhause werden. Vom Abbau, der Transportlogistik mit einem Umzugsunternehmen über die Verteilung der Hardware und der Inbetriebnahme aller Arbeitsplätze und Drucker vor Ort, bis hin zur Entsorgung von Altgeräten. Hier waren viele Prozesse bei der Durchführung zu koordinieren.
Das machen wir auch nicht alle Tage: Für eine gesetzliche Krankenkassen haben wir als Subunternehmer im Zuge einer Restrukturierung zeitgleich über vier Bundesländer hinweg eine Inventur der kompletten IT-Hardware vorgenommen. Am Ende waren es knapp 70.000 Assets, die zu erfassen und direkt mit den alten Datenbank-Beständen und den aktuell erhaltenen Daten in die neue Prozessstruktur zu migrieren waren.
Als Partner eines der größten deutschen Telekommunikationsanbieter haben wir bundesweit DSL-Anschlüsse für die Vertriebspartner eines Versicherungskonzerns realisiert. Dazu wurde ein eigenständiger Service-Desk für die Beratung, Erfassung und zur Beauftragung hunderter Neuanschlüsse, Provider- und Carrier-Wechsel errichtet. Nach vielen Jahren Betreuung haben wir auch die komplette Rückabwicklung zur großen Zufriedenheit des Vorstandes effizient und geräuschlos durchgeführt.
moin@itm-studios.de
+49 (0)451 92 99 77 30
Mo - Fr 08:30 - 16:30 Uhr
ITM studios Oliver Blang
Falkenstraße 19b, 23564 Lübeck
USt.-ID: DE254645321
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